Apakah Anda individu yang energik, komunikatif, dan bersemangat untuk menjadi bagian dari industri hiburan yang inovatif di Kota Kembang? Jika ya, inilah kesempatan emas untuk Anda! Secretrooms Id, penyedia pengalaman escape room terkemuka, saat ini sedang membuka Loker Bandung untuk posisi Branch Staff. Ini bukan sekadar pekerjaan biasa; ini adalah peluang untuk berkarir di lingkungan yang dinamis, kreatif, dan penuh tantangan, di mana Anda menjadi kunci dari pengalaman tak terlupakan bagi setiap pengunjung.

Bergabung dengan tim Secretrooms Id di Bandung berarti Anda akan menjadi wajah dari petualangan dan misteri yang kami tawarkan. Kami mencari talenta terbaik yang tidak hanya mampu menjalankan operasional cabang, tetapi juga memiliki gairah untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Jika Anda siap untuk tumbuh bersama kami, membangun karir yang solid, dan menjadi bagian dari tim yang suportif, maka lowongan ini adalah langkah awal yang sempurna untuk perjalanan profesional Anda. Teruslah membaca untuk mengetahui lebih detail mengenai peran, tanggung jawab, dan kualifikasi yang kami cari.

Tentang Secretrooms Id: Menciptakan Petualangan Tak Terlupakan

Secretrooms Id bukan sekadar perusahaan biasa, kami adalah arsitek pengalaman. Didirikan dengan visi untuk menghadirkan hiburan yang interaktif, imersif, dan menantang intelektual, kami telah berkembang menjadi salah satu nama yang paling dipercaya dalam industri escape room di Indonesia. Misi kami adalah menciptakan momen "eureka!" dan kegembiraan bagi setiap tim yang memasuki ruangan kami, mendorong kerja sama, pemecahan masalah, dan tentu saja, kesenangan.

Budaya kerja di Secretrooms Id didasarkan pada tiga pilar utama: kreativitas, kolaborasi, dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa ide-ide terbaik lahir dari tim yang beragam dan saling mendukung. Di sini, setiap anggota tim didorong untuk menyuarakan gagasan, bereksperimen, dan berkontribusi secara aktif dalam pengembangan konsep permainan baru. Kami adalah komunitas para pendongeng, desainer teka-teki, dan duta petualangan yang bekerja sama untuk memastikan setiap detail, mulai dari alur cerita hingga properti di dalam ruangan, sempurna. Bergabung dengan kami berarti Anda menjadi bagian dari keluarga yang bersemangat dalam menciptakan keajaiban.

Detail Posisi Pekerjaan: Branch Staff

Sebagai seorang Branch Staff di Secretrooms Id, Anda adalah garda terdepan dan sutradara di balik layar dari setiap petualangan yang kami sajikan. Peran Anda sangat krusial dalam memastikan seluruh operasional cabang berjalan lancar dan setiap pengunjung mendapatkan pengalaman bintang lima, mulai dari saat mereka melakukan reservasi hingga saat mereka berhasil (atau gagal) melarikan diri dari ruangan kami dengan senyum di wajah mereka. Anda akan menjadi Game Master, pemandu, sekaligus pemecah masalah yang handal.

Anda akan bekerja dalam sebuah tim yang solid di cabang Bandung, berkolaborasi dengan staf lain dan melapor langsung kepada Branch Manager. Posisi ini menuntut individu yang proaktif, memiliki kemampuan multitasking yang baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan tetap menjaga sikap positif dan ramah. Ini adalah peran yang sempurna bagi Anda yang menyukai interaksi dengan orang banyak dan tidak menyukai pekerjaan yang monoton.

Tanggung Jawab Utama:

Manajemen Pengalaman Pelanggan: Menyambut pengunjung dengan hangat, menjelaskan aturan permainan secara jelas dan antusias, serta menciptakan suasana yang imersif sejak awal.
Operasional Permainan: Mempersiapkan dan mereset ruang permainan sesuai standar operasional (SOP) untuk setiap sesi baru, memastikan semua teka-teki dan properti berfungsi dengan baik.
Pemandu Permainan (Game Master): Memantau jalannya permainan melalui CCTV, memberikan petunjuk (hints) secara cerdas dan tepat waktu ketika tim membutuhkan bantuan, tanpa merusak pengalaman mereka.
Administrasi dan Kasir: Mengelola sistem reservasi (online dan offline), memproses pembayaran, serta menangani panggilan telepon dan email pertanyaan dari pelanggan.
Pemeliharaan Fasilitas: Menjaga kebersihan dan kerapian area lobi, ruang permainan, dan fasilitas umum lainnya untuk kenyamanan semua pengunjung.
Pelaporan: Membuat laporan harian sederhana mengenai jumlah pengunjung, pendapatan, serta melaporkan setiap masalah atau kerusakan peralatan kepada Branch Manager.
Promosi dan Penjualan: Secara aktif memberikan informasi mengenai paket atau promosi yang sedang berjalan untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat dari semua jurusan.
Memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, baik secara lisan maupun tulisan.
Berorientasi pada pelayanan pelanggan, ramah, sabar, dan memiliki empati yang tinggi.
Mampu bekerja secara fleksibel, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional.
Memiliki kemampuan dasar dalam mengoperasikan komputer dan sistem kasir (POS).
Seorang pemecah masalah yang cepat tanggap dan dapat berpikir kritis dalam situasi yang dinamis.
Mampu bekerja secara efektif baik secara individu maupun dalam tim.
Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki etos kerja yang tinggi.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional):

Memiliki pengalaman kerja sebelumnya di bidang perhotelan, ritel, F&B, atau industri jasa lainnya.
Memiliki minat yang besar pada permainan, teka-teki, puzzle, atau escape room.
Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dasar akan menjadi nilai plus.
Memiliki kemampuan public speaking yang baik dan percaya diri berbicara di depan umum.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan Secretrooms Id

Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang positif serta paket kompensasi dan tunjangan yang kompetitif.

Gaji Kompetitif: Kami menawarkan rentang gaji yang menarik antara Rp 4.482.914 hingga Rp 5.482.914 per bulan, sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
Lingkungan Kerja yang Seru: Lupakan pekerjaan kantor yang monoton! Di sini, setiap hari adalah petualangan baru dengan tantangan dan interaksi yang berbeda.
Pengembangan Diri: Kesempatan untuk mengasah kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, dan manajemen waktu dalam lingkungan yang mendukung.
Jenjang Karir: Kami memprioritaskan talenta internal untuk promosi ke posisi yang lebih tinggi seperti Senior Staff atau Assistant Branch Manager seiring dengan pertumbuhan perusahaan.
Tim yang Solid: Anda akan menjadi bagian dari tim yang muda, energik, dan kolaboratif yang selalu siap membantu satu sama lain.
Akses Permainan Gratis: Sebagai bagian dari tim, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mencoba semua ruang permainan kami secara gratis!

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda siap untuk memulai petualangan karir Anda bersama kami? Kami sudah tidak sabar untuk mengenal Anda lebih jauh!

Segera kirimkan CV terbaru dan surat lamaran Anda yang menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat yang tepat untuk posisi ini. Kunjungi halaman karir kami melalui tautan di bawah ini untuk mengajukan lamaran Anda secara langsung:

Lamar Sekarang di Secretrooms Id

Pastikan untuk melengkapi semua data yang diperlukan. Proses seleksi akan dilakukan secara berkala dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk tahap selanjutnya.

Lokasi:

KerjaDiBandung.web.id

Loker Bandung Branch Staff Secretrooms Id